Para iade politikası

İade ve Değişim Politikası

KAİ BY DENİZ olarak her siparişi özenle hazırlıyor ve kalite kontrolünden geçirerek sizlere ulaştırıyoruz.

Hijyen ve sağlık koşulları nedeniyle, ten ile doğrudan temas eden takı ürünlerinde (özellikle küpeler) cayma hakkı kapsamında iade ve değişim kabul edilmemektedir. Aynı uygulama, kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler için de geçerlidir.

Siparişinizi teslim aldığınızda ürünün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderildiğini düşünüyorsanız, teslim tarihinden itibaren 2 gün içerisinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Yapılacak inceleme sonucunda üretim hatası veya gönderim kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde gerekli çözüm sağlanacaktır.

Ürünün kullanılmamış olması ve orijinal kutusu ile birlikte eksiksiz şekilde muhafaza edilmesi inceleme sürecinin sağlıklı yürütülebilmesi açısından önemlidir.

İade ve değişim talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [kaibydeniz@gmail.com]
Instagram: @kaibydeniz